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路线和价格
- 火车票
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UFS.Travel在线票务
UFS.Travel is an online travel service. We have been making traveling easy since 2003. On UFS.Travel you can buy train, aeroexpress and air tickets, and even book hotels. We also provide all the latest international news about air and train transport, and explain carriage rules and rates. UFS.Travel has one million visitors every month. Why people choose us:
Reliable carriers
When you buy a ticket from us, you are buying directly from the RZD system. You can view the train rating and read reviews before buying. We offer discounts, and you can collect points on your RZD-Bonus card.
Fast online booking
You can get everything on our website: buy train or air tickets, insurance, or book a hotel. You can complete electronic registration when you buy train tickets. If you do this, then you just have to show the train attendant your passport and boarding coupon.
Online refund
You do not have to go to the station to get a refund for your e-ticket. If you go to your personal account on UFS.Travel or in the Train Tickets app, you can get a refund for your full order, or for any individual e-ticket in your order.
24/7 support
Our support center works 24/7. You can get advice before and after buying. Our experts will answer all your questions by phone or email.
問題與答案
- 火车票
- 机票机票
- 机场快线
- 巴士
- 酒店
如果该线路没有开通电子注册，或您没有进行注册，则乘车时需要出示票据和护照，或其他在购票时出示的文件。
如果已经过电子注册，则直接出示手机频幕上的电子票（或打印出来的纸质票）和护照，或其他在购票时出示的文件。
儿童乘车需出生证明和车票
在我们的网站上购买电子车票只需简单几步：
填写方向、日期和乘客数量我们会为您显示相关列车信息、剩余票量和价格。
车票显示情况与火车站售票处售票员在自己屏幕上看的完全一样。
选择车次与铺位。
输入自己的个人信息。
用便捷方式支付车票。
支付完成后您会立即收到购票凭据。铺位随即购买完成。
进入网站；
进入“我的订单”或“个人中心”页面；
点击“退票按钮”；
选择要退的车票数量；
点击“确认退还金额”；
屏幕上会显示将退还给您的金额，之后点击“确认退票”按钮。
如果成功退票，您的邮箱会受到确认信。
如果写错1个字母和/或1个数字，则不需变更即可顺利乘车。如果出生日期填错，但没有影响到票价（没有变成儿童票），则不需更正。
如果错误严重，则需要办理新票。可以在售票窗口提前重新办理，需要服务费236卢布40戈比。按规定，只有联邦客运公司的车票信息才可以更改。但实际上，有时其他承运人的车票信息也可以更改。
或者也可以直接退票，重新购买。
选择线路和出行日期
填写乘客数量
选择合适的航班
输入乘客个人信息
确认并非支付订单
支付后，机票会在20分钟内办理完毕，并发送至您的邮箱。
我们接受国际支付系统Visa、MasterCard、Maestro和俄罗斯支付系统Mir的银行卡。
支付时需输入：
卡号；
有效期；
持卡人姓名；
CVV2 / CVC2码。
之后确认支付。
支付成功后邮箱和手机会收到确认支付消息和电子票行程单。
电子票是航空公司数据库中的记录。机票支付后，您会收到注明票号的行程单，证明电子票已办理完毕。
若要退在UFS.Travel网站上购买的机票，需要在“我的订单”页面填写退票申请。在申请中选择退票类型“全部”或“部分”并注明原因——”被迫退票“或”资源退票“。之后点击”确认退票“。
或直接给我们发送电子邮件：avia@ufs-online.ru。
登车时可以使用打印纸质票或出示手机屏幕上的电子票。
在网站上购票十分简单：
选择票价、乘客人数和旅行日期
填写乘客信息
检查订单，用银行卡支付。
支付后电子票会发送至您的邮箱。
如果您没有收到电子票，请给我们发送电子邮件 support@ufs.travel
您可以在“我的订单”服务中退票。标准/商务舱车厢的机票可以在购买机票的旅行日期开始前至少 24 小时退还。
不要忘记，一张订单发出的门票不能单独退回。
如果您是第一次连接：
从WI-FI网中选择MT_FREE
在浏览器地址栏中输入地址：gowifi.ru
输入电话号码
点击“联网”
如果您已经注册过：
在浏览器地址栏中输入地址：gowifi.ru
在打开的页面上点击“联网”
选择“巴士”标签，然后指定路线和日期。系统将显示所选日期的可供选择车次。
选择合适的车次。
选择一个地点。
填写乘客信息。
订单付款。
我们接受在俄罗斯发行的Visa、MasterCard、Maestro等国际支付系统的银行卡，以及国家支付系统Mir。
付款时需要指明：
卡号；
有效期；
持卡人姓名；
CVV2 / CVC2代码。
随后确认付款。
付款成功后，您将通过电子邮件和手机收到付款确认和电子机票行程单。
登录网站，点击“我的订单”标签。
点击“办理退款”按钮。
选择想要退回的车票。
点击“退票”按钮。
如果退票成功，会收到一封确认邮件。
要登上城际巴士，您需要出示护照，还有一张车票（行程单），车票可以在电子媒体上展示。
各行政区间航班或国际航班：身份证明原件（14岁以下儿童：出生证明原件），必须为购票时使用的文件，且必须有打印的行程单。
第1步在主页上，点击”酒店“标签。
第2步输入酒店的位置或名称，旅行日期和客人数量。
第3步从建议列表中选择一个合适的选项。可以使用过滤器，按价格、星级、住宿类型对列表进行排序。在您预订酒店之前，请阅读取消政策，然后点击“预订”。
第4步提供客人的联系方式和姓名。
第5步使用银行卡进行支付或选择在入住时支付。请注意，付款方式取决于您所选择的具体酒店和房间。
我们接受在俄罗斯发行的Visa、MasterCard、Maestro等国际支付系统的银行卡，以及国家支付系统Mir。
付款时需要指明：
卡号；
有效期；
持卡人姓名；
CVV2 / CVC2代码。
随后确认付款。
付款成功后，您将通过邮箱和手机收到付款确认和酒店付款凭证。
请注意，每个酒店都有自己的取消政策。取消订单，请使用合作伙伴的个人网络账号或致电+7 (495) 663 12 30了解更多信息。
在俄罗斯，俄罗斯公民使用国内护照办理入住手续；14岁以下儿童使用出生证明办理入住手续。目前不需要Covid-19证书。
在国外的酒店登记时，需要有出国护照。
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